Fehlerbehebung
Symptom, wahrscheinliche Ursache, Lösung – für Dateien, die sich nicht analysieren lassen, Zahlen, die falsch aussehen, und Wiedergabe, die stumm bleibt.
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache & Lösung |
|---|---|
| „Files up to 1 GB — "name" is … GB.“ | Die Datei liegt über der Grenze. Mit geringerer Bittiefe oder als kürzeren Abschnitt exportieren; ein 24-Bit-48-kHz-Stereo-WAV hat etwa 16 MB pro Minute. |
| „This browser cannot stream-decode … the whole file must be decoded at once“ | Das Format ist nicht WAV, oder es ist eine MP3, und die WebCodecs dieses Browsers können kein MP3 dekodieren. WAV exportieren, Chrome oder Edge nutzen oder die Datei unter die gezeigte Größe kürzen. |
| Der Balken steht lange bei 99 % | Bei MP3 und Formaten, die als Ganzes dekodiert werden, folgt der Balken der Messung, die mit etwa 50- bis 100-facher Echtzeit läuft: Eine einstündige Datei braucht am Laptop rund eine Minute. Endet es nie, einmal neu laden (alter Service-Worker-Stand) und dem Support das Format nennen. |
| „Could not decode this file“ | Der Browser versteht den Codec nicht (manche AAC-Profile, DSD, Videocontainer), oder die Datei ist abgeschnitten. Aus der Quelle ein WAV exportieren. |
| „No MPEG audio frames found“ | Die Datei heißt .mp3, ist aber kein MPEG-Audio, und auch der browsereigene Decoder konnte sie nicht lesen. Als WAV oder MP3 neu exportieren. |
| LUFS-I liest etwa 3 LU niedriger als erwartet | Die Datei ist mono. Lautheit summiert Kanäle; dasselbe Programm als Dual-Mono-Stereo liest 3 LU lauter. Für einen Podcast Stereo exportieren und auf −16 zielen – siehe Mono oder Stereo?. |
| Eine 5.1-Datei liest anders als ein Stereo-Downmix | Richtig so: Eine 5.1-Datei wird auf jedem Kanal mit den BS.1770-Gewichten gemessen (Surrounds +1,5 dB, LFE außen vor). Ein Downmix ist ein anderes Signal. |
| True Peak ist höher als Peak | Normal: Die Wellenform zwischen den Samples überschwingt. Der True Peak ist das, was Plattformen prüfen. |
| Clips in der MP3, aber nicht im WAV | Encoder-Überschwinger – bei 128 kbps auf einem lauten Master 2 bis 4 dB. Mehr Headroom lassen oder Fix it mit MP3/AAC-Ablieferung laufen lassen, damit es die Decke senkt. |
| Das Urteil sagt „Geclippt“ | Die Datei hat Folgen von Vollaussteuerungs-Samples. Absenken bringt die abgeschnittenen Peaks nicht zurück; zum Master vor dem Clip zurückgehen und es auf die Decke limitieren. |
| Eine Broadcast-Zeile sagt „Außerhalb der Spezifikation — würde abgelehnt“ | Sender normalisieren eine Datei nicht, sie schicken sie zurück. Mit Fix it auf den Zielwert korrigieren oder der Korrektur in der Zeile folgen. |
| Die orange Kurve liegt flach am Boden | Die Datei ist sehr leise (unter −60 LUFS momentary) oder still. Das Routing des Exports prüfen. |
| Wiedergabe bleibt stumm | Autoplay-Regeln des Browsers: noch einmal Play klicken, Lautstärkeregler und Systemausgang prüfen. Die Wellenform zeichnet auch ohne Wiedergabe. |
| Wiedergabe läuft, aber der Abspielkopf bewegt sich nicht | Der Tab ist im Hintergrund; Browser drosseln Animationen. In den Vordergrund holen. |
| Die Analyse ist am Handy langsam | Handys dekodieren mit wenigen Vielfachen der Echtzeit. Ein 60-Minuten-WAV kann eine Minute dauern. WAV und MP3 streamen, Speicher ist also nicht das Problem; Zeit ist es. |
| Urteil sagt „zu leise“ mit Limiter in der Korrektur | Der nötige Gain würde den True Peak über die Decke der Plattform schieben. Den Pegel mit einem True-Peak-Limiter an dieser Decke anheben, nicht mit reinem Gain – oder Fix it drücken. |
| „Fix it writes a … MB WAV — the limit is 400 MB“ | Die korrigierte Datei wäre zu groß für den Speicher. 16 Bit wählen oder einen kürzeren Export korrigieren. |
| Die korrigierte Datei liest leicht neben dem Zielwert | Fix it misst nach und korrigiert, bis die Datei auf 0,1 LU genau landet; eine größere Abweichung heißt also, dass die Datei mehr Limiting bräuchte, als sinnvoll ist – die Meldung sagt das. Eine korrigierte Datei, die danach zu MP3 oder AAC encodiert wird, liest ebenfalls anders: die encodierte Datei vergleichen. |
| Die Encoder-Vorschau dauert lange | Encodieren läuft im Browser mit etwa 30- bis 60-facher Echtzeit; eine einstündige Folge braucht rund eine Minute. Den Tab im Vordergrund lassen. |
| Rauschteppich zeigt bei einem sauberen Master eine Zahl | Die Schätzung nimmt die leisesten 100-ms-Blöcke, die keine digitale Stille sind – ein Fade-out oder ein Atmer zählt. Es zählt nur gegen die Hörbuch-Spezifikation. |
| „AAC preview needs a browser with WebCodecs audio encoding“ | Dein Browser hat keinen AAC-Encoder (Chrome und Edge haben einen). Anderswo die MP3-Vorschau nutzen; das Encoder-Verhalten bei Peaks ist ähnlich. |
| Der Sprache/Musik-Streifen ist bei meiner Datei falsch | Er ist eine Heuristik auf Modulation und spektraler Neigung. Gesang, Sprache über Drones und stark komprimierte Sprache verwirren ihn. Die Zahlen pro Klasse stimmen trotzdem für das, was er gekennzeichnet hat; die LUFS-I der ganzen Datei ist unberührt. |
| Der Tab Verlauf zeigt keinen Trend | Er braucht zwei Dateien derselben Reihe in diesem Browser (gleicher Name ohne Folgennummer oder Datum), und nur Originale zählen – korrigierte, getrimmte und Vorschauzeilen werden übersprungen. |
| A/B spielt nur eine Datei | Zuerst unter „B“ eine zweite Datei wählen; ohne sie spielt der Knopf A allein mit der Absenkung aus „A hören als“. Beide Dateien müssen fertig analysiert sein. |
| Meine Zielwerte erscheinen auf einem anderen Gerät nicht | Auf beiden anmelden; Zielwerte synchronisieren übers Konto. Ohne Konto gibt es keine eigenen Zielwerte – Dateien prüfen geht auch ohne. |
| Das Teilen-Menü listet LoudSense nicht | Share-Ziele gibt es nur in der installierten App auf Android (Chrome) und in Chrome oder Edge am Computer. iPhone und iPad unterstützen sie nicht: dort LoudSense öffnen und die Datei wählen. |
| Ich habe eine Datei geteilt, aber nichts wird analysiert | Geteilte Dateien warten auf einen Tipp: in LoudSense Analyse drücken. Dateien über der Größengrenze werden abgelehnt. Warst du offline oder abgemeldet, wartet die Datei in diesem Browser, bis du LoudSense wieder öffnest. |
| Ich erreiche die Dateiauswahl nicht mit der Tastatur | Per Tab zur Ablagefläche und Enter oder Leertaste drücken. Reagiert sie nicht, nach einem Update einmal neu laden. |
| Gesundheit sagt „weites Stereobild“ bei Sprache | Die Kanäle unterscheiden sich stark; bei einer Mono-Stimme heißt das meist ein Stereo-Hall oder zwei Mikrofone. Für Musik fein, für einen Podcast einen Blick wert. |
Immer noch festgefahren?
Den Bericht kopieren (der Knopf im Tab Fix & Export) und mit Dateiformat und Browser an support@squaresmile.de schicken. Die Datei selbst ist für die meisten Fragen nicht nötig, und du musst sie nie schicken.
Danke für die Rückmeldung.